Отзывы и обратная связь

Добрый день, Татьяна!

Сезон вечернего катания на «Роза Хутор» ещё не открыт. Данная услуга станет доступной для наших гостей позже, когда на нижних отметках будет достаточное количество устойчивого снежного покрова. В настоящий момент, горнолыжные трассы работают только в рамках дневного катания, которое проходит ежедневно, с 08:30 до 16:30.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Ирина!

С 15 мая 2019 г. карты «Моя Роза» не действуют, теперь баллы накапливаются на Вашем бонусном счёте, в приложении «Роза Хутор». Для того, чтобы перенести остаток бонусных баллов с карты, скачайте и зарегистрируйтесь в приложении, подтвердите номер мобильного телефона. Бонусные баллы будут перенесены автоматически. Если этого не произойдёт, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки программы, направив запрос с указанием номера карты на почту myrosa@rosakhutor.com

Горячая линия программы 8-800-511-7935.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Егор!

Если верить прогнозу погоды, самый холодный день недели приходится на 13 декабря. Именно поэтому, снежные генераторы работают в полном объёме. Службы курорта делают всё необходимое для открытия и работы горнолыжных трасс. К сожалению, впереди нас ожидает потепление, преимущественно малооблачная погода. Природные осадки прогнозируются в начале следующей недели. Ознакомиться с прогнозом погоды на несколько дней Вы можете на нашем сайте.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Лариса!

На территории «Роза Хутор» представлено большое разнообразие кафе и ресторанов, которые расположены на разных высотах. На станции Роза Долина работает несколько ресторанов, которые предлагают своим гостям меню по системе Шведский стол/комплексные обеды. Рекомендуем Вам рассмотреть следующие заведения: ресторан «Ешь хорошо», буфет «Backstage», гастропаб «Трикони», Branche Restaurant & Bar. Ознакомиться с полным списком ресторанов, кафе и баров, расположенных на курорте «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент на «Роза Хутор» для катания доступны практически все зоны. Ежедневно, для наших гостей работают трассы Северного склона от 2320 до 1100 метров, Южного склона и сектор Обер Хутор. В их числе и интересующие Вас трассы: «Явор», «Явор 2» и «Б-52». 

С актуальными данными о погоде, состоянии снежного покрова, статусом горнолыжных трасс и канатных дорог можно ознакомиться на нашем сайте.
Для удобства гостей, на веб-сайте предусмотрены разделы "Погода" и «Список трасс». В разделе «Погода» представлена сводка с метео данными о температуре, скорости ветра, состоянии и количестве снега на станциях, лавиноопасности. В разделе «Список трасс» Вы можете ознакомиться со списком трасс курорта, а также с информацией об их уровне сложности, протяжённости и перепаде высот, а также статусе работы (открыто, закрыто, ожидается к открытию).

Ещё один удобный способ увидеть, что происходит на склонах и площадках  курорта в режиме реального времени, это посмотреть вебкамеры или прямые эфиры с курорта, в официальных группах курорта в социальных сетях.

Временные ограничения по продаже ски-пассов были введены на нашем курорте по причине погодных условий, и с 5 января 2020г. были сняты. В настоящий момент, приобрести ски-пассы Вы можете в кассах курорта или в онлайн-магазине.

Ждем Вас на наших склонах!

С уважением, команда  курорта «Роза Хутор»! 

Добрый день, Евгений!
Обратитесь в информационный центр курорта, сотрудники постараются помочь Вам. 

С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Добрый день, Вера!

Нам очень приятно, что для своего отдыха Вы выбрали «Роза Хутор»!

В зимнем сезоне на территории курорта расположено 8 официальных пунктов проката, в которых Вы сможете взять снаряжение в аренду. Пункты проката расположены в Роза Долина (560 м.) и в Горной Олимпийской деревне (1 100 м). Для оформления заявления на прокат Вам потребуется паспорт гражданина РФ.

Если Вы впервые посещаете наш курорт и не знакомы с зоной катания, рекомендуем перед подъёмом по канатным дорогам обратиться в информационный центр. Специалисты, по карте склонов подробно расскажут об открытых трассах, а также ответят на все интересующие Вас вопросы по курорту. Ознакомиться с картой трасс и канатных дорог Вы также можете на нашем сайте.

Ждём Вас на наших склонах!