К списку вакансий
Специалист информационного центра
01 Октября
Обязанности:
Требования:
Условия:
- Оказание информационных услуг гостям курорта: предоставление подробной и достоверной информации о работе курорта, включая переписку с гостями по электронной почте и в онлайн-консультанте на официальном сайте курорта
- Решение проблемных и нестандартных ситуаций гостей;
- Обеспечение своевременного обновления данных на информационных табло, на официальном сайте курорта и в приложении;
- Оперативное информирование партнёров и различных подразделений курорта о закрытии/открытии активностей, мероприятиях, акциях и пр.;
- Работа с внутренней документацией (ежедневные отчеты и протоколы по эксплуатации горнолыжного комплекса, ведение базы потерянных вещей, базы отзывов и претензий, реестра возвратов денежных средств и пр.)
- Работа с кассой: выдача онлайн-заказов, оформление сезонных и других ски-пассов и
Требования:
- Знание деловой этики общения, включая правила деловой переписки;
- Навыки бесконфликтной коммуникации, готовность работать с большим количеством гостей;
- Обязательно знание базовых программ ПК и умение работать с оргтехникой;
- Знание специфики работы горнолыжного курорта;
- Знание английского языка на разговорном уровне и умение кататься на горных лыжах/сноуборде будет являться преимуществом;
- Личные качества: отзывчивость, умение работать в команде, стрессоустойчивость, умение обрабатывать большие объёмы информации.
Условия:
- Работа на горном курорте "Роза Хутор";
- Срочный трудовой договор с декабря 2019г. по март 2020г.
- Льготный корпоративный транспорт;
- Система бонусов для сотрудников;
- Иногородним жилье не предоставляется.