К списку вакансий

Менеджер управления данными и программы лояльности

30 Ноября

Обязанности:
  • Анализ бизнес задач и требований;
  • Разработка и реализация CRM стратегии и программы лояльности с целью удержанию и возврата клиентов, увеличения среднего чека, маржинальности и LTV.
  • Определение требований к CRM и программе лояльности;
  • Усовершенствование системы сбора, хранения и аналитики клиентских данных и истории покупок по принципу единого клиентского профиля для всех каналов;
  • Подготовка технических заданий;
  • Оценка трудоемкости проектов и распределение задач по разработке;                           
  • Планирование и постановка задач разработчикам;
  • Руководство группами разработки;
  • Разработка и тестирование гипотез для проведения персонализированных коммуникаций по клиентской базе.
  • Обеспечение прозрачности работы и контроль соблюдения календарных планов-графиков проектов
  • Планирование и контроль исполнения бюджета;
  • Участие в разработке стратегии развития компании.

 

Требования:

  • Высшее техническое, экономическое или маркетинговое образование;
  • Успешный опыт работы менеджером CRM и/или программы лояльности не менее 2-х лет; 
  • Знание передовых технологий в области CRM;
  • Понимание принципов и финансовых моделей программ лояльности;
  • Навыки планирования и управления;
  • Успешный опыт реализации проектов от идеи до вывода в эксплуатацию;
  • Понимание и опыт использования гибких методологий разработки;
  • Высокая работоспособность;
  • Стрессоустойчивость, умение оперативно разрешать сложные задачи.
Желательно:
  • Опыт создания омниканальной экосистемы
 

Условия работы:

  • Работа в крупной развивающейся компании;
  • Возможность вырасти в профессиональном плане, расширить профессиональный кругозор, заниматься нетиповыми, крупными и интересными проектами;
  • Работа в Москве и Сочи;
  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • Социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные листы, страхование ДМС и т.д.). 

x
Продолжая пользование 1) Переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта;
2) Просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с "прокруткой" ("пролистыванием") вниз ее содержимого.
данным сайтом, я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Положении.