К списку вакансий

Менеджер сервисного направления

30 Ноября
Обязанности:
  • Ведение проекта «Наставники» по работе со стандартами гостеприимного сервиса
  • Разработка мастер-классов и тренингов с целью совершенствования навыков гостеприимства сотрудников курорта
  • Разработка скриптов и чек-листов, совместно с отделом контроля качества
  • Cопровождение процесса обучения сотрудников;
  • Подготовка отчетности о результатах обучения и сервиса;
  • Участие в прочих проектах дистанционного и очного обучения

Требования:
  • Опыт работы со стандартами гостеприимного сервиса от 1-го года;
  • Уверенный пользователь MS Excel;
  • Владение навыками разработки учебных материалов, проведения тренингов;
  • Высокая степень клиентоориентированности, способность работать с большим объемом информации, умение ее структурировать и кратко отображать;
  • Отличные коммуникативные навыки, умение выявлять потребности и предлагать свои решения;
  • Грамотная речь (устная и письменная);
  • Умение работать в команде и самостоятельно в зависимости от поставленных задач, проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат и достижение цели
  • Катание на лыжах/сноуборде

Условия:
  • Работа на курорте "Роза Хутор";
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2;
  • Льготный корпоративный транспорт;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Система бонусов и скидок для сотрудников;
  • Иногородним жилье не предоставляется
x
Продолжая пользование 1) Переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта;
2) Просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с "прокруткой" ("пролистыванием") вниз ее содержимого.
данным сайтом, я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Положении.