К списку вакансий

Менеджер по качеству

13 Августа

Обязанности:

  • Контроль качества сервиса на курорте и настроений гостей;
  • Системный контроль всех сервисов курорта;
  • Опрос гостей на тему «Что понравилось на курорте? Что не понравилось?"
  • Подготовка отчетов;
  • Разработка предложений по улучшению сервиса;
  • Разработка предложений по внедрению методик проверок;
  • Операционные задачи по проекту «Тайный гость» (согласование договоров, рассылка и т.д.)


Требования:

  • Образование высшее, направления маркетинг/менеджмент, гостиничный бизнес/туризм;
  • Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет;
  • Знание Маркетинга/Психологии;
  • Желателен опыт работы в направлении внутреннего маркетинга/аналитики/разработки стандартов сервиса;
  • Опыт проведения маркетинговых исследований/опросов;
  • Опыт ведения/организации проекта «Тайный гость»;
  • Умение работать в Excel, Power Point;
  • Обязателен опыт работ в компании сферы услуг (банки, отели, сетевые рестораны).
  • Владение английским языком на уровне intermediate.


Условия:

  • Работа на курорте Роза Хутор
  • Оформление по ТК РФ
  • Льготный корпоративный транспорт
  • Иногородним жилье не предоставляется
x
Продолжая пользование 1) Переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта;
2) Просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с "прокруткой" ("пролистыванием") вниз ее содержимого.
данным сайтом, я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Положении.